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i-Tuscany Condizioni di vendita - servizio clienti e privacy

l negozio on-line menzionati qui di seguito i-Toscany con riferimento al dominio www.i-tuscany.com è esclusivamente di proprietà della società Terretoscane di Viani Raffaello P.I. 05891250481 con sede in Via Pino, 571 - 50052 - Certaldo (Fi) Tel:+39 3922122040.

  • Condizioni di vendita
  • Merce difettosa e gestione ritorni
  • Politica di cancellazione
  • Privacy policy
Condizione Vendita
Condizioni di vendita: la vendita di alcol è vietata ai minori. Gli utenti di www.i-tuscany.com affermano di essere l'età in base alla legislazione loro applicabile. Se non esiste una legislazione a questo proposito, è necessario avere almeno 21 anni. tutti i prezzi pubblicati sono compresi di IVA e non comprendono eventuali tasse, dazi applicabili nel paese di destinazione. Questi costi variano da paese a paese, sono a carico del cliente, che ha l'onere di verificare l'importo con le autorità doganali competenti. tutti i vini inclusi nel nostro negozio con il marchio A Solatio sono realmente disponibili nel nostro magazzino sito i-Tuscany che viene aggiornato e la consegna sarà sempre accompagnata da regolare fattura inviata per email e, salvo diversa indicazione da parte del cliente, sarà reso disponibile on-line nella pagina personale "I miei ordini ". il prezzo del singolo prodotto e / o il servizio deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, la quantità varierà a seconda della spedizione e pagamento, e in relazione al paese di destinazione. L'importo totale per i prodotti e / o servizi selezionati sarà chiaramente indicato e comunicato al cliente, prima della conclusione del contratto di vendita. i prezzi indicati sul sito sono soggetti a variazioni e / o modifiche da parte i-tuscany.com senza alcun preavviso al cliente. Tali aumenti possono dipendere dai fornitori i-tuscany.com '. I contratti di vendita conclusi prima della pubblicazione di questi cambiamenti, ma non già spediti, si applicheranno i prezzi in vigore al momento della ricezione dell'Ordine. prezzi pubblicati dei prodotti possono variare per diverse annate e formati. Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana, così come qualsiasi contratto di vendita sono soggetti alla giurisdizione italiana. Qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini o il contratto di vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Firenze, nonostante l'applicabilità della legge obbligatoria per la tutela dei consumatori.

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Merce difettosa e gestione ritorni
In caso di merce difettosa, questa puo' essere restituita a i-Toscany entro 14 giorni dalla consegna. Trasporto ed imballaggio spese per la restituzione del pacco consegnato sono a carico del cliente. La merce difettosa verra' sostituita e rispedita al cliente o sarà effettuato un rimborso (nel caso in cui essa non sia in scorta) a spese del i-tuscany.com. Nel caso di spedizione danneggiata Se si riceve pacchi da i-Toscany visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente macchiati dalla fuoriuscita di vino) può fare come segue: riportare il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla di spedizione "Con Riserva" . Nel caso in cui il prodotto rotto è esaurito, sarete contattati per una eventuale sostituzione. Se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione,  i-Tuscany effettuerà un rimborso. Il costo di trasporto di ritorno e la restituzione sarà interamente a carico della nostra politica di ritorno per i vini difettosi; vini difettosi sono tali vini che non soddisfano gli standard di qualità del produttore. Questo comprende i seguenti difetti (elenco non esaustivo): il vino ha sapore di tappo, perdite di bottiglia o l'etichetta è stata distrutta durante il trasporto. vini difettosi, se disponibili, saranno sostituiti senza alcun costo aggiuntivo per il cliente. Se non disponibile, vi daremo un rimborso completo. Si prega di informare i-tuscany per e-mail info@i-tuscany.com del fatto che una o più delle bottiglie che avete ricevuto sono difettose. Si prega di inserire nella e-mail: numero d'ordine, l'indirizzo di consegna e una descrizione del problema per ogni bottiglia / prodotto. i-tuscany.com organizzerà una spedizione di ritorno gratuito dall'indirizzo l'ordine è stato originariamente spedito. Tutte le bottiglie devono essere 2/3 piene quando  si effettua un ritorno e chiuse con il tappo originale. Le bottiglie devono essere restituite nella confezione originale, che fornisce la migliore protezione contro ulteriori danni. Questo è molto importante in quanto i-tuscany.com sarà in grado di chiedere al produttore originale la sostituzione. Non appena abbiamo ricevuto il vino, sarà valutato e nel caso in cui lo riteniamo difettoso, sarà subito inviato lo stesso vino della stessa annata, se disponibile. Se non disponibile, vi offriremo un rimborso completo. Questa procedura è relativamente semplice e privo di costi aggiuntivi per il cliente. In caso di controversia legale, le bottiglie resteranno in possesso di i-tuscany.com, dove possono essere valutate da esperti autorizzati. In questo caso, verrà addebitato al cliente le spese di spedizione.
Politica di cancellazione
Informazioni relative ad acquisti secondo la politica di cancellazione del sito web i-tuscany.com sono soggetti al D.Lgs 206/2005 e 21/2014 italiano, che garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto. Condizioni di diritto di annullare il regolamento europeo comunemente noto come il diritto di cancellare afferma che questo diritto può essere esercitato solo dai consumatori esclusi gli acquisti effettuati da rivenditori o da coloro che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi. spese di spedizione saranno a carico del cliente al suo arrivo nel nostro magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (l'integrità dei rendimenti delle attività è una condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso). Si consiglia pertanto estrema cautela nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando l'imballaggio originale per esercitare tale diritto yuou necessario inviare una comunicazione entro 14 giorni dal ricevimento della merce ordinata e inviare la merce entro  30 giorni e Invia una e -mail a info@i-tuscany.com contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di annullare, indicando tutti i dati richiesti: numero d'ordine interno e la data di fine dei prodotti numero di fattura lista oggetto di recesso il tuo IBAN per il bonifico bancario Poi si deve attendere una comunicazione del Servizio clienti, che autorizza il ritorno. Al ricevimento di tale comunicazione deve restituita la merce entro ulteriori 15 giorni di tempo a: Terretoscane di Viani Raffaello 571, Via Pino 50052 Certaldo (FI) Italia Tempo di rimborso i-tuscany.com provvederà a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce . Abbiamo il rimborso al Cliente il valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non comprende le spese di spedizione. Ciò è in accordo con l'articolo. 5, comma 6, del decreto legislativo n 185 del 22/05/1999

Note sulla privacy

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